订购货品寄出后,您将会收到附有邮件编号的电邮。请登入速递公司的网站,透过邮件编号查看派送进度。请注意,在收到邮件编号前,您将无法查阅派送状态。
我们会按照订单的派送地区,由顺丰速运负责发送,交付时必须签收。如无人签收,包裹将会送返仓库,速递公司将会透过联络电话与您安排再次派送的时间,或由阁下亲身前往仓库领取包裹。请注意,您的包裹将会在首次派送的下一至两个工作天抵达仓库。
为方便您轻松自取订单,您可选择于顺丰站及顺丰速运服务中心取货。当订单到达取件地点时,顺丰速运会向收件人发出手机短讯或以电话通知取件。于顺丰站或服务中心取件时,必须出示顺丰速运发出之确认短讯,经顺丰速运人员核对收件人资料后,方可取件。